您好!您别着急,如果是初次使用连接不上,安卓手机请通过华为应用市场下载最新版本的运动健康app(8.0.1.307及以上版本)并使用运动健康app与手环配对连接。在手机蓝牙设置中无法直接进行配对连接。苹果手机请通过App Store下载最新版本的华为穿戴app(21.0.3.301及以上版本)并使用华为穿戴app与手环配对连接。在手机蓝牙设置中无法直接进行配对连接。请确保手机蓝牙处于开启状态,并且手机和手环距离在蓝牙覆盖范围之内。卸载并重新安装华为穿戴app/运动健康app,通过扫描包装盒上的二维码下载最新的华为穿戴app/运动健康app,再尝试配对连接。将手环恢复出厂设置,待手环重启后等待几秒,再尝试配对连接。