可以上手机银行APP里面，直接可以查看积分的
是不是做了一些违规行为，比如恶意套现刷卡等行为被银行风控了。
拨打工行的客服电话进行咨询，看看是怎么回事？
打工商银行的客服电话，查询一下。
拿你的身份证到工行的营业大厅咨询一下就知道了，请《采纳》。
