10086按0接入人工客服里面接听人员都是正式员工吗?

2026年09月09日 05:36
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网友(1):

现在运营商的客服坐席都是外包的,只有很少一部分是正式的员工。常规的问题接线员是都是外包的,只有部分投诉口的是正式的员工。