关于My Knox停止服务相关问题:
1.从2017年12月9日起,三星将终止对My Knox的支援,在终止之后,用户将无法从任何应用商店下载My Knox。
2.在2017年11月15日-2017年11月17日,我们已经发送了通知邮件到所有My Knox用户的邮箱,告知用户即将停止服务,且已经建议用户备份My Knox中的数据。
3.可以把My Knox中的数据备份到安全文件夹里,使用备份与恢复功能备份的My Knox数据,只能在My Knox或安全文件夹里恢复。
4.在停止服务后,三星My Knox支援团队将会继续为您服务2个月。
注:手机上已经安装的My Knox可以一直使用,直到您把它卸载。但不能通过访问knox门户网站(https://my.samsungknox.com)来控制手机(如:重置密码,解锁手机等)。