您好：
根据您的描述，建议您：
1.w999是电信定制机，只能支持电信卡进行数据流量上网。
2.顶帘移动数据数据打开
3.设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
5.如果条件允许，更换其它电信卡测试。
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
打电信运营商电话，转人工，他们会指导你的
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