淘宝卖家不按承诺的时间内发货，想投诉

如题，卖家快递费边上有卖家承诺5天内发货，现在已经第4天了，未见发货，旺旺也不上，留信息要求卖家发货也不回，因为我买的商品是限时限定的，卖家严重影响了我第2次在别家购买的机会，在找别家买有可能会涨价或买不到了，损害了我的利益，要是卖家5天后还不发货，只是退款感觉太便宜他了，想投诉，投诉后淘宝会做出处罚吗？

2026年09月26日 18:33

有3个网友回答

网友（1）：

你好会的，卖家承诺5天没有发你投诉的情况下是会给予卖家处罚的，不过要排队卖家那边发生了自然性灾害的情况下

网友（2）：

会给你不超过30元的补偿，投诉成功的话

网友（3）：

要看有没意外的情况，没意外，你就投诉他吧。