您好：
如果您的随机附件出现了问题，请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测，若您的耳机经检测符合更换条件是可以更换的（手机附件是直接换新，不维修的）。三星服务中心地址官方查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
请注意有线耳机包修期是三个月。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
呵呵，那要看你会不会策，一般JS都会说人为损坏什么的。
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