产品质量问题责任怎么认定？谢谢

是谁负责运输的？是商家还是你？如果是商家负责运输的，那责任还是在商家，由商家赔偿损失后向运输者索赔（根据《合同法》第三百一十一条　承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任）；如果是由你自己运输的，你只要证明产品在运输过程中没有发生致使打印机受损的情况，至于产品的质量，则由质量技术监督部门作出鉴定。
建议：先与商家进行协商换货；不行的话，找12315投诉；再不行，由质量技术鉴定部门进行质量鉴定，凭鉴定结论向法院起诉，要求赔偿。

楼上“等 没 人”的回答是可取的，如果是商家负责承运，那么承运过程中发生损害等责任均由承运方承担责任，除非其可以举证证明其没有过错，否则，你可以尽管向商家追偿。
如果是您自己托运，那么就只有自己举证证明您运输中没有过错，才可象商家追偿了。

我想是这样的，你只要证明 正常手段运输回家，运输中没有意外应该 就应没有责任，再说运输时不也没嘱咐你不有什么特殊 注意的吗
那样你就没错，告 吧

这个是一个谜团啊，如果双方都没有相关证据，那硬的是来不成的了。
建议找消委会调节，看看商家愿不愿意作出一点赔偿。如果失败了，那这件事情也只能不了了之。

在此案件中，标的物的损坏是于运输过程中已经确定，问题就在于是在哪个运输线路中，考虑到目前无从考证，依据我国法律谁主张谁举证的原则，应该由你提供相关证据，但是消费者属于弱势群体，理应由店方承担举证