尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
会有两种情况:
1、相机默认设置一般为评价测光,以画面中光的平均值作为曝光依据,而你拍摄的主体又较暗,这样就会造成主体欠曝,比如逆光拍摄,这样的话你在相机设置中需要增加曝光补偿,有的相机软件称为亮度。这样的场景一般拍完就要记得调回来,以免后面的照片会造成曝光过度。
2、你无意中已经设置了曝光补偿,并且为减曝光,这样的话,你进入相机设置把曝光补偿(亮度)调整到中间位置即可。