您好:
非常抱歉产品给您带来不便!
根据您反馈的手机通过USB数据线连接电脑之后不能正常充电,这样的情况下请您检查您使用的是否是手机出厂原装充电器,如果是,建议您将手机送到维修站请工作人员帮您检查具体问题。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意!希望您能谅解!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
首先确认数据线的插孔是否为手机的电源插孔,如果手机电源插孔与数据连接插口不是同一个,通常不可以充电。