根据您的描述，若您指的是手机无法读取外置SD卡，建议您：
1、将SD卡取出，重新正确安插尝试，注意方向
2、将该SD卡备份数据，格式化为FAT或FAT32格式尝试
3、更换其他SD卡尝试
4、备份数据，将手机复位尝试（设定-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测是否为SD卡槽问题。
服务中心地址详细查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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