如果该备份进行过本地加密，那只能用有加密者的id邮箱打开。如果没有，安装一个notes客户端，一个邮件账户，用notes直接打开即可。
请确认你的Windows帐号是否有对文件进行修改的权限，你可以用管理员帐号登入后进行测试。
notes 邮件里的附件（word的文件）打开时提示“IBM notes文件无法被创建"，这时需要将：
1、打开菜单文件-首选项-用户首选项
2、邮件-常规-“备用消息编辑器”下拉菜单选择”microsoft word“
3、确定后，返回邮件中，即可打开邮件中的附件
适用于notes v7、v8、v9、v10版本
1.重新启动客户端.
2.如果不行应该是数据库文件出现问题找管理员修复一下你的数据库.
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