您好,根据您描述的情况1.建议您换卡尝试2.建议重新开关机尝试3.建议您将网络开关重启开启尝试 4.建议您安装海卓APN管理工具,一键设置一下5.若您的手机可以正常操作建议您提前备份手机中的个人信息,以免资料丢失,恢复出厂设置试试6.如果以上方式尝试后还是有问题建议到维修站检测手机,建议与天语售后服务中心联系,天语全国售后服务中心地址http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~