您好:
根据您的描述,可能由于未安装驱动或者驱动损坏导致,请到三星官网下载安装KIES软件,KIES下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)
使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能,将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连,若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用Windows7操作系统)
若是使用第三方软件,请您安装kies软件后,开启USB调试再次连接尝试。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
您好!感谢使用三星产品! 建议您可以尝试通过三星官方KIES软件连接电脑,方法如下:1、下载三星KIES驱动并安装,具体下载地址请您访问:www.samsung.com/...ES/JSP2、待机界面点击应用程序→设定→开发者选项→USB调试 对勾取消。 欢迎您在三星平台提问:support.samsung.com.cn/ask 祝您生活愉快!
换数据线,亲