您好,建议您带上手机和数据线到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service.html感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！
我这样好久了
你看看你手机上的USB调试开了没有
