文件传输安全级别高的原因，解决办法：
一、打开QQ主界面，点击左下角的“选项”。
二、弹出的菜单内点击“设置”。
三、进入QQ设置后点击顶部的“安全设置”。
四、在安全设置左侧，点击“文件传输”。
五、最后把“文件传输”的级别调为“中级”，或是“低级”就可以接收文件了。
你需要知道一下他给你发的文件的格式是什么。你才能确定这个文件是否和手机的系统有关系。如果是正常的图片或者一般的文档之类的文件，是不受系统影响的。
