拍拍店铺被封能退还保证金吗

违规48分永久封了！我已经退出诚保计划说是无交易纠纷，无严重违规的将在90天后退还保证金！我这算严重违规吗？要是算的话还能退还保证金吗？详细一点，谢谢了！

2026年09月23日 06:21

有3个网友回答

网友（1）：

可以退的，具体的细节你可以联系客服问下，退一定是可以退的

网友（2）：

若需解冻诚信保证金，须先申请退出诚信保证计划，在退出诚保的45天后，系统追溯您账户75天前的交易情况：
1、若卖家账户在75天内没有任何交易订单、投诉纠纷以及严重安全处罚，将会优先解冻诚信保证金到财付通账户中（即退出诚保的第45天退还保证金）；
2、若卖家账户在75天内有发生交易订单，则是在退出诚保的第91天退还保证金到财付通账户中。
注：若在退出诚信保证计划后的90天内，店铺有受到任何第三方投诉或发生交易纠纷，则拍拍会根据诚信保证计划用户协议进行处理此保证金。若超出90天未处理完交易投诉或纠纷，将顺延解冻保证金时间，直到处理结束为止再作退还。

网友（3）：

不能