未经用户同意,电信翼支付通过银行直接扣话费,本人未获取任何相关协议和网上同意,请问电信非法操作属于

未经用户同意,电信翼支付通过银行直接扣话费,本人未获取任何相关协议和网上同意,请问电信非法操作属于违法吗
2026年09月28日 00:43
有2个网友回答
网友(1):

这个可以先联系电信协调,如果电信那边不配合的话可以向电信客服进行投诉,投诉三次对处理结果不认可的话可以向工信部进行投诉。通常反复投诉电信几次一般都会给处理的。至于是否属于违法,不清楚,而且考虑到诉讼的成本和时间周期。通常不会走到法院那一步。

网友(2):

可能你不知道什么时候,同意了吧,问客服吧