若是招行信用卡，您收到我行发出的不明消费短信，或您对于某些交易信息需作进一步确认，请致电我行客服热线---输入开户证件号码#----查询密码进入人工协助您操作，必要时工作人员会建议您挂失卡。若涉及盗刷，建议您报案处理，银行会协助公安机关的调查。
发现信用卡被盗刷后，应该这么做： 1、申请挂失卡片： 发现信用卡被盗刷后，持卡人应马上致电发卡银行信用卡中心客服电话，将信用卡账户进行临时冻结，这样能够减少后续损失。 2、自己取证： 挂失信用卡后，持卡人应及时前往附近有监控的商店刷一次卡，这样可以证明在这个时间点，信用卡在持卡人本人手中。 3、进行申诉： 然后持卡人应及时向银行提起申诉，表明自己的卡被盗刷了，哪几笔不是自己的消费，并且有证据证明此时卡在自己手里。 4、到派出所报案： 不管信用卡被盗刷的金额有多大，持卡人都应该到就近的公安局或者派出所报警，报案时可以提供自行取证的信息。
当然直接联系银行啦，马上，而且不要打其他的号码，要打官方的，95555
烦请您尽快致电4008205555（境内客户使用），或021-38784800，转接服务专员反馈。
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