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我是广州的，刚注册使用优步，同一天使用了两次，第一次因为新用户所以可以用30元优惠卷，而第二次使用

我是广州的，刚注册使用优步，同一天使用了两次，第一次因为新用户所以可以用30元优惠卷，而第二次使用是信用卡付款的。问题1是，收到的优步账单邮件只有第二次用信用卡付款的这一笔邮件，而第一次使用优惠卷的行程没有收到账单邮件？是用优惠卷的话就没有账单邮件吗？问题2是，因为当时新注册优步的是朋友，我们之前都没用过，所以想问一个问题是，到达目的地后，是只有司机可以点击「结束行程」吗？因为我第二次使用优步时候，我到达目的地了，准备下车了，都还没看到任何扣钱反馈，我就问司机，(因为我不知道是我手机问题，还是他没按结束行程)，然后司机搞了搞自己手机，我才付账了也收到信用卡扣钱信息反馈。问题3是，那到底是我手机问题，还是这个司机没按「结束行程」？如果是司机问题，他一直不按，那我不就一直被扣钱吗？问题4是，你们用优步是不是等成功扣钱了才下车？还是直接走出了车才慢慢看手机？

2026年09月29日 06:28

有2个网友回答

网友（1）：

1、不论用的劵还是卡支付，都有账单的，如果没有收到，可在APP菜单的帮助里面有行程记录和费用清单
2、到达目的地后，是只有司机端可以结束行程的
3、只有在司机结束行程后，才产生付费；如果司机没有按结束的话，就不会弹出支付扣款信息；假设他没有及时按结束，可以提出费用异议，在帮助里面，可以申诉讨回一定的费用，因为有起点和目的地，这个好判断的
4、一般司机都会到地点后，下车的时候就同时结束行程，也有个别司机不自觉，等下车后才结束行程，像后者此类情况，一般打个低分，比如3或者1分，这样他们低于一定分数，就会被降低补贴，甚至停号一些时间

网友（2）：

优步是你点结束行程，就自动结帐的，乘凉不需要任何操作