正常应该会给你换的,如果换货前和卖家沟通过应该没有问题。天猫一般不会有问题,淘宝不一定。建议你保存退货前的旺旺聊天记录作为证据,实在不行可以选择投诉或者退款
给差评,然后申请淘宝介入
申请售后 给他差评