您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1. 建议您换张SIM卡尝试。
2.建议您查看是否安装第三方信息类软件，建议您卸载。
3.若不行，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.查看是否有系统更新，建议您通过下面的方式更新系统：设定-更多-关于设备-系统更新-更新
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