您好：
根据您的描述，建议您查看以下内容：
1、确认使用原厂充电器充电.
2、查看手机中是否安装第三方电池管理软件导致.
3、备份机器数据，将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）/若故障依旧，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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