好吧问答库 > 95572和12306在中铁货运这方面有什么不一样的吗？不都是铁路运货吗

95572和12306在中铁货运这方面有什么不一样的吗？不都是铁路运货吗

小件货物运输服务电话:95572,由中铁行包南昌分公司代理。小件货物指的是不到一个车皮或一个20英尺集装箱的一批（件）货物。铁路客户服务中心电话：12306，是铁路面向公众的全国统一的客户服务电话。中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn提供各类货物运输网上预订和物流服务。

2026年09月23日 05:53

有3个网友回答

网友（1）：

95572是中铁快运，不是中铁货运。

中铁快运以整车为主，零担运输为辅。因为时间短且“到点就发”，所以比一般的铁路货运速度快。

12306是铁路总服务电话，包括客运和货运，这个货运包括班列、整车、集装箱。如果你要发货，少于60吨或者少于一箱，就用95572.
如果能装一车60吨或者一个20尺标箱，就打12306.，货物愈多，12306越喜欢你这种客户。

网友（2）：

95572和12306在铁路货运方面有一些区别。
95572是中国铁路总公司旗下的货运服务平台，主要提供铁路货物运输、仓储、装卸等服务。用户可以通过95572平台查询货物运输信息、订购运输服务、办理货物装卸、仓储等业务。此外，中铁快运以整车为主，零担运输为辅，由于其时间短且“到点就发”，速度相对较快。
12306是中国铁路客户服务中心旗下的售票平台，主要提供火车票预订、购买、退改签、查询等服务。虽然12306也提供铁路货运服务，但其主要业务还是火车票销售。
因此，虽然95572和12306都是铁路运输平台，但它们的服务对象和业务范围有所不同。

网友（3）：

那就拨打铁路局客服电话呀！客服电话12306