你可以做一下机器全清,方法是依次按下传真机上的以下按键:目录,#,9000,*,550,传真启动键,然后停止键两次返回主界面。
可能是程序错误导致一直卡在相同的内容块上,需要恢复出厂设置。操作步骤:待机状态下,长按“帮助”键3秒,输入“7117”,按“传真/复印”键,机器会重新启动。