您好，为了更好的帮您解决问题，请提供以下信息给我们1.您的手机型号及rom版本2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码）3.在这期间做过恢复出厂设置，删除文件，移动文件，或者刷机之类的操作或是使用别的类似管家的软件清理过吗？在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！
