您好:
根据您的描述，由于您没有提供手机具体型号，以安卓手机为例，建议您按照以下方法操作：
1、查看手机中是否有车载模式选项，将其关闭
2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
哪款？我的三星9108之前经常出现，送修解决。
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