好吧问答库 > 我前一阵儿在京东网上买的三星N7100，最近出现老打不出去电话的问题，拨打十几秒就自动挂断。

我前一阵儿在京东网上买的三星N7100，最近出现老打不出去电话的问题，拨打十几秒就自动挂断。

京东网上保证的是正品行货，全国联保。手机价格是3700.请问这是怎么回事？是不是机子的问题？急需解决！

2026年09月21日 04:10

有2个网友回答

网友（1）：

赶紧退货

买三星一般小巨蛋

网友（2）：

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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