您好:
建议您关闭机器打开前盖,将硒鼓取出,重新安装硒鼓,听到“咔”声说明安装到位,重启机器。
如果还是不行,检查是否使用三星原装硒鼓,硒鼓是否加粉,建议您更换三星原装硒鼓。
若更换三星原装硒鼓后问题仍没有解决,建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。
三星维修中心链接地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
换个触点。