您好:根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung
把一些自启动的程序关掉
尽量将不常用的软件卸载，
是不是程序太多了
