一般常见的安装软件失败有以下几个原因：
1、系统安装目录预留空间不足，建议你查看一下是否是你的预存不够，如果是这样，或者删除其他一些不用的软件。或者是换一个目录安装。
2、安装程序拒绝安装或启动。如果硬件组件与Windows 7不兼容，就可能导致安装失败，或无法启动安装程序。
3、有可能是你的下载的资源被软件拦截，不让安装。建议你将此软件添加为信任软件。
4、下载安装包有损坏，导致无法安装，此时建议你重新下载安装沃宽客户端。
建议你可以先排除一下这些原因，根据电脑的提示看看，如果还是无法解决，建议你联系一下北京宽带网:http://www.bbn.com.cn/ 的在-线-客服的人-工客服。
上一张图 可以看到你失败的时候有什么提示
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