您好:根据您的描述，建议您通话时按音量增大键尝试，若通话声音还是小，请您打开手机拨号界面—菜单键—通话设置—其他设置—降噪关闭，更换其他联系人通话尝试。欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung
