右键我的电脑—>管理->设备管理器 看有么有你的打印机，正常不。 不正常的话，卸载掉，看准打印机型号装驱动。 打印的时候看清选的是你安装的这个打印机。
请说清一下环境，我单机链接打印机还是用网络打印机
还是建议换一个驱动试试
