新购买的小米手机出现外观质量问题！客服推脱不给退还

新购买的小米手机出现电池卡勾安装问题，要求退还可是小米客服相互推脱不给办理，请大神们帮忙想想解决办法，谢谢新购买的机器还没有开机过！刚开始电池根本就无法安装，到售后那边，售后用手使劲按了按就是这个样子了。客服和售后的回答是一样的——能用是吧！凑合用吧，唉……悲催了

2026年09月21日 00:57

有5个网友回答

网友（1）：

这就是教训。小米手机根本没人买，不用抢的，那都是噱头。这属于质量问题噢。不过你找不到人给你解决的。网购是三不管。工那个什么商不管，消那什么协不管，官方更是不管。

网友（2）：

现在有好多山寨小米，你看看是不是山寨的，网上买的要格外注意，如果淘宝没出7天，是可以退换货的，不行就去修吧，祝你好运

网友（3）：

去当地的小米售后检测，如果在规定时间内，并且出具了检测报告，那是可以更换的

网友（4）：

嗨！
建议您到当地的小米之家检修一下吧。小米之家查询路径：http://www.xiaomi.com/c/service/xiaomiclub/

授权维修网点查询路径：http://order.xiaomi.com/c/service/poststation/
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

网友（5）：

是这样啊很坑的