好吧问答库 > 三星S3玩一段时间手机发烫后就自动重启，然后就一直是开机画面，进不了桌面这是什么问题（行货）

三星S3玩一段时间手机发烫后就自动重启，然后就一直是开机画面，进不了桌面这是什么问题（行货）

2026年09月27日 08:08

有1个网友回答

网友（1）：

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，可能是第三方软件问题所导致，建议您重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机，若是可以正常开机，请备份数据，恢复出厂设置尝试。
　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！