我住的小区,因为是小区宽带,由于账号丢失,小区宽带管理员说找不到账号就不能上网了,又说不能重新申请

去营业厅咨询,客服人员说管不了我们小区的事,有内部人员管理,怎么办,我就不能上网了?
2026年09月24日 21:44
有3个网友回答
网友(1):

只能说小区的网管没有做到尽责.一般每个帐号都会对应记录详细信息.比如某座某层某号.联系电话姓名称等信息...如果不能重申.这样的小区宽带不用也罢

网友(2):

你好,如需查询宽带帐号,您可拨打当地10010客服,由客服代表验证资料后为您查询。您也可以携带有效身份证前往当地营业厅查询。

网友(3):

带开户人的身份证到联通营业厅查询就行,去联通自有的营业厅。