您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，您可尝试再登陆一下三星账户，将联系人同步到手机。同步到手机后，由于您没有提供具体手机型号，您可尝试如下操作：
联系人-菜单-导入/导出-导出至USB存储-确定 注：备份路径:mnt/SDcard/*****.vcf
将所有联系人备份到手机后再导入，再移除三星账户后，查看联系人是否还在。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
您好，
根据您的描述，建银您尝试以下操作：设置-应用程序管理器-全部-Samsung Cloud Data Relay-清除数据
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