您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
如果重新安装操作系统后机器的快捷键无法使用，一般大都是由于机器的驱动方面出现问题导致的了，关于您所述的问题建议您重新下载安装机器的显卡及快捷键驱动看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
应该是驱动问题 可以在设备管理器看一下 或者驱动精灵检测一下
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