淘宝商城买的东西十几天都没到货，怎么办？

我11月8号在淘宝上买了东西，过了7天还没有到货，我问卖家怎么到了7天还没有到货，卖家说快件已经到合肥了，其他的就不知道了，还说他联系不到快递商，然后叫我打电话自己问下，我打电话问了，始终打不通，再过了几天，电话居然变成了空号！我又问卖家怎么办，卖家过两天给我答复，到现在没有音讯，现在已经过去20多天了，我现在不知道怎么办了！请各位大虾们跟我说说啊！谢谢了啊！

2026年09月21日 08:06

有4个网友回答

网友（1）：

如果卖家不给答复，东西也一直不到的话，你就退货，起码不会损失什么，你打淘宝客服，让她们帮你解决。不然时间久了，你的支付宝的钱就自动汇过去了。你要求延时，估计卖家也不理你的。

网友（2）：

这属于卖家的不诚信，淘宝上就是这样，你可以采取去卖家沟通，如果不行的话，就只有采取维权的方法了，我也是个淘宝卖家，可是我坚持信用为本，坚持对每个卖家都诚信

网友（3）：

这就是卖家不诚信了，你付款的时候是通过支付宝么？若你是付款到对方的银行卡上，那也许就遇见了骗子哦，若是通过支付宝，可以申请退款和要求小二介入的、

网友（4）：

你别着急，可以申请退款或者要求小二介入的。不是你的问题。