4S是一种汽车服务方式，4C 即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。4S是指：整车销售（sale)、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈等（survey） 四个词的意思。
代表4C是复数,英语的表达方式
