您好,感谢您使用三星电子产品!
根据您的描述,请您按以下方法尝试:
1.请您登陆路由器网址查看无线设置是否开启无线功能、SSID广播。
2.尝试到有无线覆盖的地方测试手机WLAN是否正常
若上述方法均无效,建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
你有没有连错热点了^O^
重新设置,先回复路由出厂设置