网友诉称12个快递箱被送往垃圾场，顺丰对此有何回应？

很多人在邮寄快递的过程当中，不希望属于自己的快递能够完整的到达自己的手中，尤其在邮寄的速度方面，快一些则是更好，所以在邮寄贵重物品的时候，很多人首选的都是顺丰，因为大家对于顺丰快递的信任程度是更高的，可是没有想到，顺丰在派送的过程当中，以及在签收后的服务方面，已经开始翻车，这一系列的操作，也将顺丰快递推向了风口浪尖。

家里也住在上海的一位先生，将自己的私人物品从北京运往了上海，因为自己的私人物品比较贵重，所以就选择了比较令人信任的顺丰快递，可是顺丰快递并没有顺利的将自己的货物送达，反而将自己的私人物品送往了垃圾场。这位先生在垃圾场当中找到属于自己的私人物品，其中包括了一些字画以及一些瓷器。

在找到顺丰快递进行投诉的过程当中，有一些知情人士表示，将损失的价格报得高一些，顺丰快递处理的速度会更快一些，所以这位先生将自己损失的价格报到了500万，虽然说在现实生活当中损失并没有达到500万，但是整个损失加起来也已经将近100万，这对于这位先生来说绝对是巨大的损失。

在最初的时候，这位先生也是找到了顺丰快递公司进行沟通，可是在沟通的过程当中，顺丰快递表示是由于快递员的失误，将这些快递送到了垃圾场当中，可是谈到后续赔偿问题的时候，顺丰快递公司就开始推诿，表示对这一部分损失并不知情，所以也不进行赔偿，而这样的一种推诿行为，令物品的主人感到相当生气的。正是因为大家在生活当中比较信任顺丰，所以说在用的一些贵重物品或者是需要保证质量问题的时候，都会优先选择顺丰快递，而不是其他快递，可是在选择顺丰以后，顺丰到将自己的私人物品送到了垃圾场，而对于后续的赔偿问题却置之不理。

很多人在看到这则新闻的时候，也有疑问时，失误再大，也不能够将客户的私人物品运往垃圾场，而既然造成了这种近乎百万元的损失，作为顺丰公司这么大一个快递公司来说，一定要处理好相应的问题，并且要进行赔偿。

顺丰相关的领导已经知道了情况，将会对这起事件进行处理。具体的情况还需要网友和顺丰公司进行联系，当地的配送站的工作人员并没有解释，也并没有打算做出任何的赔偿。

顺丰回应说正在处理，但是具体的情况现在还没有任何的公布，希望可以给用户一个合理的解释。

顺丰回应到双方并没有达成相关的赔偿方案，这件事情还在商讨当中。

因为这些记者希望顺丰主管高先生给出回应，但是对方以开车为理由挂断了电话，说之后会给记者回电话，记者也没有收到高先生的回电。