我是淘宝卖家 这个比较熟
他答应退款有没有旺旺里面答应的,或者有没有在旺旺里面承认他的货有问题了.有你可以提起投诉,并以旺旺的聊天记录作为证据.这个是你唯一的方法了.要是她只是口头说的,那你就没有证据了,提起投诉也没用,你对她就构不成任何威胁了.
还有,即使投诉成功淘宝也不会判钱给你,你的钱都打给他了.淘宝也无能为力,淘宝只能对卖家做出惩罚.
如果你不是很了解卖家的为人，你就不应该先付款，淘宝网上是个虚拟的交易，难免出现这样的卖家，你把这些证据上传到淘宝里，投诉她！还有就是在他给你的评价里，你可以选择解释，长传这些东西，让所有的人都了解卖家这种行径。到时候卖家为了自己店里的信誉会跟你联系的！让她退你钱 我们应该很好的维护淘宝网上交易的秩序！这样的卖家你不公布的话，以后还有更多的人被这样
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