台式电脑宽带连接不上,错误678,应该叫做猫的东西,LAN和Internet灯都不亮,希望那位大神求指点啊!跪谢

菜鸟很急,很急,很急,望大神们指教啊!打过移动宽带电话,说是网卡问题,其他没说,说了我也不懂!买了一个无线网卡,不知道有用不?怎么使用?求大神们指教哈,网卡什么的真的不懂,非常感谢哈!菜鸟财富值就15,请笑纳!
2026年09月22日 05:28
有3个网友回答
网友(1):

LAN灯:     

  • 常亮表示和电脑连接正常

  •  闪烁表示有数据传输

  •  不亮表示和电脑连接不正常

 

 

lntemet灯:

  • 不亮为无网络数据传输

  • 闪烁为有网络数据传输 

 

宽带连接错误678(远程计算机没响应)的处理流程如下:
  步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
  步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出
  (1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;
  (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
  步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:
  (3)如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;
  (4)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
  (5)如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;
  (6)如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;
  步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:
  (7)MODEM后连电话不能使用,而电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;
  

无线网卡使用要有一台无线宽带路由器

网友(2):

看你的猫应该是电信的用户~建议你什么都不用弄~因为这是线路问题~打10000报障吧~地区管理好的话24小时内就给你弄好了~如果你实在等不了而且能力OK的话找到线路断开的地方把它接好就OK了

网友(3):

你 家什么猫 能把字母都 发上来吗
猫都不一样 不知道 怎么判断