如果是物品在运送过程中损坏的,当时就不签收卖家和快递才承担责任
如果已经签收后不满意就需要是卖家协商了
如果卖家同意退货你退回后要填写一个发货单号,以供taobao核实,如果卖家不同意退货你就只能想taobao投诉了,但希望不大,除非对方是消保用户,taobao核实情况后会先行赔付
你不要点确认收货,然后把你和卖的聊天记录保存下来,说明实物和他说的不一样,然后把聊天记录和东西的照片传到制支付宝,就好了!!
是通过财付通吗?如果是的话 你不满意 是可以不收货的:如果不满意的话 要跟卖方商量下的
可以。按照上面要求投诉
但是一般成功率不高。