你有没有过这样的经历?刚买的新手机,还没用两个星期,丢了!所有朋友的电话、短信和照片,所有的一切,都随之而去。手机上甚至还有工作机密资料,生活私密照片……天呐,简直不敢往下想!
真实案例:手机丢失却失而复得
前不久,在山西太原读书的妹纸小闫身上发生了一件不幸而又万幸的事。不幸的是,小闫的手机莫名其妙的丢了。幸运的是,小闫使用的是vivo智能手机,仅用一条短信,就帮她找回了心爱的手机。你想知道她是怎么找回来的吗?
其实,这并不难,因为有i管家→手机寻回能帮你找回丢失的手机。是不是很厉害呢?今天就跟大家分享一下让小偷闻风丧胆的手机寻回功能。
手机寻回的使用方法
一、手机端开启手机寻回功能
首先你必须要有一个vivo帐户,还没有vivo帐户的话,可以进入“系统设置—帐户与同步—vivo帐户—注册帐户”注册一个帐户。注册好帐户后,进入“i管家—手机寻回”,按照屏幕提示将手机与你的vivo帐户绑定,然后开启“手机寻回”、“换卡短信通知”、“换卡自动锁屏”这几个选项。
二、云端控制页面
当你的手机丢失、被盗时,用与手机绑定的vivo帐户登录 http://findphone.vivo.com.cn页面,就可以在云端远程操控手机。云端页面如下:
如上图,左边栏就是云端的控制选项,可以帮助你找回爱机,下面是左边栏各个功能选项的对照说明,按照下面的说明去使用就可以远程控制你的手机啦:
我的设备
点击旁边的“铅笔”图标可以修改设备标签
定位跟踪
通过GPS帮你查找手机的地理位置,观察手机的动态,如果你有报警的话,很大程度上可以帮助你找到手机所在的片区
响警报音
发送指令强制手机以大音量持续响铃,如果你的手机刚刚被盗,可以迅速使用该选项让手机响铃报警
换卡短信通知
若手机被盗已久,手机被更换SIM卡时你的备用手机号码会接收到短信通知
锁定屏幕
手机被盗后若担心你的数据安全,可以使用这个选项将手机屏幕锁定,这样小偷就无法查看你的隐私信息了
数据备份
若手机处于联网状态,你可以在云端控制中心通过该选项发送指令让手机备份你的联系人和信息
清除数据
如果确定数据已经取回或备份好了,可以使用该选项将手机上现有的数据彻底清除
查看照片
如果你的手机已经被他人使用了,锁屏密码每输错两次手机就会自动拍摄他的照片,并发送到云端控制中心,如果报警了,这可以作为证据提交给警方
指令记录
查看你在云端控制中心操作过的指令
若真遇到手机丢失、盗窃,大家首先要做的就是在云端发送指令强制锁定屏幕,让持机人无法入侵你的手机, 后面就根据实际情况来处理,若持机人连续输错两次密码那就极好了,获取照片一枚,报警也有着落了。
这个小技巧你学会了吗?趁手机还在手上,
赶紧打开i管家,手机寻回设置起来吧!
如果vivo/iQOO手机/平板不小心丢失,可以使用“查找设备”功能,尝试定位、锁定设备,来找回设备,或尝试备份、清除设备数据,来保护个人信息安全。
温馨提示
如果设备未开机联网,或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备,建议尽快联系警方寻求帮助,并致电运营商挂失手机号码,及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等账户信息,以避免个人财产损失。
使用“查找设备”时,丢失的设备需要满足以下条件:
1、丢失设备需登录vivo账号并开启“查找设备”功能
2、丢失设备处于开机状态
3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络
若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能,可尝试远程开启”查找设备”功能
远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启:
1、出于安全性考虑,需要验证远程开启设备的锁屏密码(若设备没有设置锁屏密码,则不支持远程开启查找)。
2、需要设备处于联网可通信状态,当被开启设备处于未联网或者网络状况差时,远程开启指令无法正常下发;若丢失设备有插入SIM卡,请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码,通过短信渠道下发指令,尝试开启设备网络开关;若丢失设备未插入SIM卡,建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。
“查找设备”操作方法
1、访问“查找设备”网站
在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网:网页链接,选择“查找设备”进入,必须使用与丢失设备相同的vivo账号密码登录。
2、定位设备
1)进入“查找设备”页面时,在设备列表中选择需要定位的设备,此时将自动定位设备位置。设备定位成功后,页面会显示所在位置的定位图标,同时显示所在位置的地址信息。
2)点击页面⟳图标,可以手动更新设备的位置信息。
3)如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能,在“查找设备-我的设备”列表,下滑找到账号名下没有开启查找设备的机器,点击远程开启,验证vivo账号密码,以及远程开启设备的锁屏密码,尝试远程开启。
*注:如果设备列表中无此设备,说明丢失的设备未登录对应vivo账号,建议仔细回想,否则将无法使用功能;如果设备显示离线或定位失败,可能设备处于关机、未联网等状态,不满足“查找设备”的条件。
3、播放铃声
当定位的设备位置距离您较近时,可以点击“播放铃声”,设备会以最大音量持续响铃3分钟,以便您通过声音辅助定位设备,帮助缩小查找设备的范围。
*注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo账号密码或锁屏密码。
4、丢失模式
开启丢失模式后,您可以远程锁定设备。同时,您预设的联系方式和留言会显示在锁屏界面上,以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备,每输入密码错误达到2次时,设备的前置摄像头将自动拍照,您可以点击 “查看照片”获取照片内容。
*注:①若设备支持并开启NFC功能,当设备处于丢失模式时,NFC功能会自动停用,以防止他人使用您的公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异,具体请以页面实际显示为准。
5、远程锁卡
设备进入丢失模式后,您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”,远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证,以防止他人使用您的SIM卡盗取您的信息。
*注:①仅部分机型支持远程锁卡功能;②PIN码属于SIM卡的个人识别密码,是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时,将自动锁卡保护,此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供,您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
6、备份数据
使用“数据备份”功能,联系人、短信、日程等支持自动同步的数据,会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo账号,即可将这些数据同步下来,减少您的数据损失。
*注:操作“数据备份”后,您可点击页面“指令记录”,查看设备是否执行指令,同时登录vivo云服务官网,查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。
7、清除设备
若您确认设备已丢失,可使用“清除设备”功能,远程删除设备上的所有数据,最大限度保护您的隐私安全,防止隐私数据被泄露。
*注:操作“清除设备”,设备会清除所有数据并恢复出厂设置,但不影响云服务备份的数据。清除成功后,将失去对设备的控制权,无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作,请慎重操作。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
OPPO手机丢失可尝试使用查找手机定位,操作方法:
1、确认是否开启查找手机开关
2、若已开启,可通过云服务官网地址使用查找手机功能;打开云服务官网:https://cloud.heytap.com,登录欢太账号,选择“查找”。会显示设备,建议使用定位/播放铃声尝试寻找手机。
3、若未开启查找手机按钮,建议前往丢失手机附近派出所报警;尽快将手机号挂失,支付宝微信修改密码等信息。