12岁小孩充钱玩游戏怎么追回?

12岁孩子玩游戏偷偷充值能给退回吗...
2026年09月17日 19:03
有2个网友回答
网友(1):

1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的,一般需要看用户年龄,充值的多少,充钱的周期,举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
3、举个例子来说,A今年10岁,玩游戏买装备充值了10元,是不能退还的,因为10岁的年龄能适应支配10元的钱款,如果充值20000元,就可以退,因为10岁不具备处理20000元的意识和能力。
4、对于举证,需要证明:
1、孩子在玩游戏充钱的时
1、孩子在玩游戏充钱的时候,家长不在场。2、证明充值行为都是由未成年人实施的。
5、对于充钱周期,如果是近期刚冲的,额度比较大,退还的可能还是比较大的,但是如果发现时充钱已经一年多,甚至两三年了,那返还的可能性就很小了。
6、当符合以上可退回情况时,需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。

网友(2):

我觉得这个确实不好追回。除非你有很明显的直接的证据,而且也能够找到当事人(骗子)否则只能自认倒霉。