如何打消客人对产品质量问题的顾虑？

我的柜台有面纸蓓尔丽、好家景、有卫生巾新感觉、新欣、阳光之秀，有纸尿裤蓓奇、嘘嘘乐，跟我竞争的有面纸心相印、宜家欣，有卫生巾七度空间、安儿乐、公主日记、妙雅，有纸尿裤娃儿乐、帮宝适、安儿乐，我的品牌名声没有他们的大，但是质量并不比他们差。情景一，客人进门后眼光瞄准卫生巾，导购员问，你要买卫生巾吗？客人说是的，导购员问你要买棉的还是网的？客人说棉的，导购员拿了一包新感觉的卫生巾介绍说象这包卫生巾挺好用的，客人顾虑说这款我没用过，不知道好不好用？导购员说质量你放心，我们这个销量挺好，客人仍然顾虑，最终以“这种我没用过，不放心”离开，如何打消客人的顾虑？

2026年09月17日 07:54

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网友（1）：

你可以这样说么！你的眼光真好，这个款式是我们这里最新上市的产品！这种是客户看见了那款才这样说。。如果是要你拿的话你先拿差一点的，让客户自己挑选！如果客户不喜欢的话，你再拿好的推销了！一般客户喜欢常见的牌子的东西才会放心！主要还是你怎么样介绍你的产品！要客户得到一种放心加买到了好东西价钱还不贵！