淘宝买东西没收到货.但是那个卖家不退钱给我怎么半?我跟他的聊天记录没有保留

2026年09月26日 16:39

有4个网友回答

网友（1）：

淘宝购物是买家付款，卖家发货，买家确认，如果你没确认，那钱他也没收到，你可以和联系下卖家，找下货，（就是把交易做完）如果你确认了，那就没办法了，只能投诉卖家

网友（2）：

查一下快递单号，看看快递单号上是怎么个情况。
然后您先申请退款，如果不申请退款，时间到了就自动付款给他了。

网友（3）：

联系卖家，查一下快递单号看看货到了哪里?如果没有签收，打电话让快递给你送过去，如果有人签收！通知快递和卖家，就说货没有收到，应该是送错了！这样卖家就会找物流追查货物的去向！

网友（4）：

只要你没有收到货你没有签单，你只要申请退款就行了。淘宝就会把钱打给你的，放心吧，不过要你要尽早申请退款。