根据您的描述，可能是微信设置问题，您可以尝试这样解决，进入设置——应用程序管理--在全部里面找到微信，清除数据，看是否恢复。如果还不行，您尝试手机接打电话是否正常，如果接打电话有问题，那可能是硬件的问题了，您需要送修。
